Вопросы и ответы

--Вопрос-ответ

В данном разделе приведены ответа на часто задаваемые вопросы посетителей.

Экран смартфон желтит. Это брак?

В настройках некоторых смартфонов по умолчанию выставлен теплый цвет. Чтобы установить стандартный или холодный цвет нужно перейти Настройки>Экран>Цвета и контраст. Выберите в настройках комфортный режим цвета.

Ограничения гарантийного ремонта Xiaomi

В интернет-магазине iqmi вы покупаете официальную технику Xiaomi по лучшим ценам с официальной гарантией. Если в течение гарантийного срока вы обнаружите какие-либо аппаратные неполадки, то вы получаете бесплатный ремонт техники Xiaomi или замену устройства на новое. Гарантийный ремонт НЕ распространяется на:

Поломки, вызванные нарушением условий эксплуатации.
Физические повреждения устройств и элементов.
Отсутствие гарантийного талона, отсутствие фирменной пломбы/наклейки.

В каких городах доступна доставка на дом?

Курьерская служба iqmi доставляет заказы в Краснодаре в день совершения заказа. Кроме того, мы доставляем технику Xiaomi в Краснодарском крае. Вы можете заказать смартфон или ноутбук Сяоми с курьерской доставкой в Майкоп, Новороссийск, Геленджик, Сочи.

Можно ли у вас починить смартфон, купленный в другом месте?

Да, в фирменном сервис-центре Xiaomi в Краснодаре вы можете качественно и недорого починить технику Сяоми. При заказе ремонта вы получаете бесплатную диагностику. Для замены деталей используются оригинальные запчасти. На результат ремонта и новые комплектующие предоставляется гарантия iqmi.

Нет русского языка на устройстве. Что делать?

В фирменном бутике iqmi представлены только сертифицированные модели с официальной международной прошивкой. Если после cамостоятельной установки сторонней прошивки вы не можете установить русский язык, обратитесь в сервис-центр iqmi — вашу технику необходимо перепрошить.

В описании смартфонов написано “защищенное стекло”. Какое именно стекло используется?

На смартфоны Xiaomi установлено защищенное стекло Dragontrail. Это аналог Gorilla Glass с высокой устойчивостью к царапинам и потертостям. Даже без пленки такое стекло сохраняет безупречный внешний вид спустя годы эксплуатации.

Есть ли у смартфонов Xiaomi поддержка карты памяти?

У многих моделей, выпущенных ранее 2016 года есть отдельный слот для карт SD. У более новых моделей предусмотрен гибридный слот. Вы можете установить две сим-карты или одну сим-карту и одну флеш-карту.

На смартфон не приходят обновления MIUI. Что делать?

Обновления могут не приходить только в одном случае — вы отклонили уведомление с предложением новой версии прошивки. Теперь необходимо установить обновление вручную, но лучше обратиться в фирменный сервис-центр Xiaomi в Краснодаре — специалисты быстро и качественно исправят любые программные неполадки.

После самостоятельного обновления прошивки на смартфоне я получил “кирпич”. Можно что-то сделать?

В большинстве ситуаций такие неполадки удается решить за несколько часов. Сложности могут быть с некоторыми моделями и определенными версиями прошивки. Обратитесь в наш сервисный центр Xiaomi в Краснодаре — с вероятностью 99,9% уже вечером вы получите полностью исправное устройство.